Samsung GQ65S90FAT (65 Zoll) Test 4K-Fernseher

Sehr begeistert von der Bildqualität: scharfes Bild und kräftige Farben. Schwachpunkt ist der Ton, oft zu leise; mein schwerhöriger Mann braucht häufig Wiederholungen. Besonders problematisch ist die Lautstärke bei Streaming-Diensten wie Netflix oder MagentaSport. Insgesamt gutes Bild, verbesserungswürdiger Audioausgang.

Top Bildqualität, allerdings problematisch: Der AI‑Modus zieht viel Strom und schaltet den Fernseher manchmal selbstständig ein, sobald die Netzwerkverfügbarkeit eingeschränkt ist. Die Smart‑TV-Startseite wirkt unübersichtlich; Größe und Anordnung der Symbole sind wenig logisch und die Bedienung insgesamt nicht durchgängig intuitiv.

Top-TV mit guter Leistung, aber die mitgelieferte Fernbedienung gefällt mir nicht – schon beim Vorgänger nicht, daher habe ich eine Ersatzfernbedienung bestellt. Ältere Nutzer dürften mit der Bedienung Schwierigkeiten haben; Hersteller sollten Ergonomie und Seniorenfreundlichkeit verbessern.

Wie kann ich dieses Bildschirmproblem beheben? Hat jemand Erfahrung damit — könnte es durch Bewegungen oder Sonneneinstrahlung, einen Bildschirmschoner oder Einstellungen verursacht werden, oder handelt es sich um einen Defekt bzw. Hardwarefehler?.

Meine Erfahrung mit dem Samsung TV: Die Favoritenliste lässt sich nur umständlich über die zu kleine Fernbedienung ohne eigene Favoritentaste anlegen und später wieder aufrufen – man hangelt sich mühsam durchs Menü. Der Quick-Installationsguide ist unbrauchbar, ebenso die Bedienungsanleitung auf der Samsung-Webseite und im TV. Beim Anschluss per optischem Kabel an einen Verstärker trat sporadisch kein Ton auf; die zufällige Lösung war, in Einstellungen → Tonabgabe von „optical“ auf die andere Option zu wechseln. Insgesamt enttäuschend – daher keine Kaufempfehlung.

Der Fernseher bietet ein beeindruckendes Bild und hervorragende Qualität – dafür gäbe es ohne Zweifel 5 Sterne! Es handelt sich um eines der besten Modelle von Samsung. Leider musste ich aufgrund eines kleinen Streifenproblems, das bei Lichteinfall sichtbar ist, den Samsung Kundenservice kontaktieren. Diese Streifen waren bereits bei der Ankunft des Geräts vorhanden, was es schwierig macht, sie auf Bildern festzuhalten.

Eine Mitarbeiterin erkannte das Problem, jedoch konnte der Support bei einer Ferndiagnose keine Ursachen feststellen. Daher wurde kein Techniker geschickt, und ein Austausch des Geräts steht nicht zur Debatte. Ist es mein Problem, dass sie aus der Ferne nichts herausfinden können? Ich finde, sie sollten vor Ort eine Lösung anstreben. Der Fernseher selbst ist großartig, aber der unzureichende Kundenservice von Samsung trübt das Gesamtbild erheblich.